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關于進一步暢通失業保險待遇申領有關事項的通知
作者:人社局 來源: 更新時間:2020-10-9 20:08:18

 為貫徹落實《關于擴大失業保險保障范圍的通知》(人社部發〔2020〕40號要求,進一步簡化流程、加快審核、優化服務,暢通失業保險待遇申領渠道,確保失業人員應發盡發、應保盡保,現就有關事項通知如下:

 一、簡化申領流程

(一)失業人員在國家社會保險公共服務平臺(簡稱全國統一入口)申領失業保險金,填寫姓名、公民身份號碼、手機號、銀行賬號(或社會保障卡銀行賬戶)、參保地五項基本信息,無需提供證明材料。各經辦機構利用本地業務經辦系統比對核實失業人員的參保信息、失業狀態和失業原因。對尚未辦理失業登記但符合領取失業保險金其他法定條件的,失業保險經辦機構可先行發放失業保險金,并及時將領金人員信息推送給參保地同級別失業登記經辦機構,由其按規定辦理失業登記和納入相關統計。

(二)用人單位到經辦機構為失業人員辦理停保手續,可以視同已將失業人員名單告知經辦機構。經辦機構不得以用人單位未知失業人員名單為由,對失業人員拒發失業保險金。

(三)以個人身份繳納基本養老保險費的失業人員,符合申領失業保險金、失業補助金條件的,經辦機構應予以發放。失業人員在領取失業保險金、失業補助金期間,以個人身份繳納基本養老保險費的,未出現依法應當停止領取失業保險金情形的,經辦機構不得停發失業保險待遇。

(四)經辦機構應通過本地業務經辦系統,校驗用人單位是否停保來確認失業人員的狀態,不得將提供終止或者解除勞動關系證明作為申領失業保險待遇前置條件,更不能以此為由拒發失業保險待遇。

(五)用人單位在為失業人員辦理停保手續時,應當如實填寫失業原因。經辦機構依據用人單位在停保時填報的失業原因,審核失業人員是否屬于非因本人意愿中斷就業,確認發放失業保險金失業補助金。若失業人員對用人單位填報的失業原因有異議,并提供用人單位開具的終止或解除勞動關系證明的,經辦機構應依據證明上的失業原因重新認定發放失業保險金或失業補助金。

(六)經辦機構對有參保繳費記錄,但因信息系統、存儲手段落后等情況難以確定失業原因的,可要求失業人員自述失業原因并出書面承諾,先行向其發放失業保險金或失業補助金。對承諾不實的,經辦機構應及時停發并依規追回已發放的失業保險待遇;對拒不配合的,按規定納入社會保險領域嚴重失信人名單。

(七)經辦機構不能人為設置附加條件,不得增設先由用人單位申請核定失業人員失業保險待遇的前置條件,不得要求用人單位為失業人員辦理待遇申領。

 二、加快審核發放

(八)對失業人員通過全國統一入口提交的申領信息,各省要及時下載審核,5個工作日內反饋結果。對審核通過的,經辦機構要準確反饋原因,提示說明申領的必備條件,避免使用“不通過”“其他原因”等模糊、生硬的表述。

(九)各省(區、市)要提高網上審核效率,減輕基層經辦人員人工審核負擔。下載全國統一入口網上申領信息后,應先與省級集中的信息數據庫比對校驗,排除未參加失業保險的、正在參加失業保險的和正在領取失業保險待遇的信息后,再將申領信息轉發至各地市經辦機構審核。比對校驗過程中,發現失業人員所填參保地與實際參保地不一致的,應將申領信息直接轉發至實際參保地審核。實際參保地的經辦機構不得以失業人員填錯區縣為由,拒發失業保險待遇。地市級業務經辦系統可參照省做法進行比對校驗。

(十)部里通過部級社會保險信息比對查詢系統,每月對領取失業保險金、失業補助金人員進行信息核查,及時將疑似違規信息反饋各省(區、市)。為確保全國跨省比對查詢信息及時準確,各省(區、市)要在每月5日前將上月參保人員信息失業保險金、失業補助金人員信息上傳部。各省(區、市)可充分利用部級社會保險信息比對查詢系統,開展聯網比對核查工作,防范騙領、冒領和重復領取等違法違規行為。

(十一)經辦機構可優先通過社會保障卡為失業人員發放失業保險待遇,指定發放失業保險待遇的銀行范圍要盡可能廣泛,盡量避免指定單一銀行。

 三、提升經辦水平

(十二)級人力資源社會保障部門要督促地市抓緊出齊擴圍政策辦事指南,更新“暢通領、安全辦”政策口徑,運用通俗易懂的方式,精準宣傳政策內容、申領流程、經辦機構和渠道。要加強對經辦窗口人員和12333工作人員的業務培訓,確保熟知政策、準確答復咨詢。要加強對經辦機構的核查,堅決取消申領時限、證明材料、捆綁條件、附加義務,杜絕進多個門、跑多次腿,服務態度生硬等問題。

(十三)經辦機構要按照疫情防控要求優化窗口設置,加強失業保險待遇申領業務的預估預判,合理調配人員,建立潮汐窗口等適時分流人員的機制,避免“經辦窗口排長隊”現象。網上申領信息較多的地區,經辦機構要增加工作人員及時審核,避免審核超期,防止出現申領人長時間得不到回復的問題。

(十四)級人力資源社會保障部門要建立調度機制,及時準確掌握各地市擴圍政策實施情況。要暢通投訴渠道,充分利用12333服務熱線、網上信箱等方式,接受失業人員對經辦服務和政策落實情況的投訴。對發現問題的地方要及時督促整改,同時舉一反三,防止問題在本省(區、市)重復發生。

 

                          海林市人力資源社會保障局

                               2020915

 

 

主辦單位:中共海林市委員會 海林市人民政府
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